Démarches Faciles

La protection de vos données personnelles est notre plus grande priorité, c’est pourquoi nous n’utilisons vos données que dans le strict respect des principes de protection des données applicables. Depuis le 25 mai 2018, les dispositions du Règlement général sur la protection des données de l’UE (ci-après dénommé RGPD) s’applique dans toute l’Europe.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers et nous aimerions vous informer en détail sur la manière dont nous traitons les données à caractère personnel conformément audit Règlement (cf. Article 13 et suivants du RGPD).

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plaît la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici dans les moyens possibles qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

ARTICLE 1 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

 Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

en tant que utilisateur de notre plateforme, vous avez droit et la possibilité d'accèder a votre compte et modifier ou supprimer vos informations personnelles. Aucune tièrce partie ou personne n'a accès à vos informations personnelles à part le propriètaire du compte ou de l'espace membre

 Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, ce qui nous permet d'obtenir plus de détails sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez. Mais cela ne consiste en aucun cas un moyen d'accéder à vos infos personnelles.

 

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, programmer une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos informations à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de fournir vos informations personnelles pour toute autre raison, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

 

Comment retirer mon consentement ?

Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et ne consentez plus à ce que nous vous contactions, collections vos informations ou les divulguions, vous pouvez nous en informer en nous contactant à Contact@démarchesfaciles.io.fr/

 

ARTICLE 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si vous violez nos conditions générales.

 

ARTICLE 4 - HÉBERGEMENT WEB

Notre boutique est hébergée sur ionos. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de la plateforme, Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé.

Paiement:

Si vous effectuez votre achat via une passerelle de paiement direct, dans ce cas, Démarchesfaciles.io stockera les informations de votre carte de crédit. Ces informations sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS).

Vos informations de transaction d'achat sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour compléter votre commande. Une fois votre commande finalisée, vos informations de transaction d'achat sont supprimées.

 Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes à la norme PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint d'entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

 Les exigences de la norme PCI-DSS garantissent le traitement sécurisé des données de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

 

ARTICLE 5 - SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

En règle générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour pouvoir exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat.

 En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.

Gardez à l'esprit que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous décidez de procéder à une transaction nécessitant les services d'un fournisseur tiers, vos informations peuvent être régies par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur est situé ou la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

Par exemple, si vous êtes situé en FRANCE et que votre transaction est traitée via une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations utilisées pour effectuer la transaction peuvent être divulguées en vertu des lois des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions générales de vente et d'utilisation de notre site Web.

 

Liens

Vous pouvez quitter notre site Web en cliquant sur certains liens de notre site Web. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les pratiques de confidentialité de ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

 

ARTICLE 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront cryptées grâce à l'utilisation du protocole de sécurité SSL et stockées avec le cryptage AES-256.

Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles généralement acceptées supplémentaires.

 

ARTICLE 7 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à tout mineur à votre charge d'utiliser ce site Web.

 

SECTION 8 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment.

Les modifications et les clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web.

Si nous apportons des modifications au contenu de cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.

Si notre magasin est acquis par ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

 

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou si vous souhaitez simplement plus d'informations, contactez notre responsable de la confidentialité à contact@démarchesfaciles.fr/